10月20日上午，市医保中心党支部联合市社保中心党总支走进天井湖社区党群服务中心，开展“医保暖金秋 健康伴银龄”党建共建敬老宣传主题党日活动，以“政策宣讲+互动答疑+适老帮办+上门慰问”的形式，把医保、社保惠民服务送到老年群众家门口。
活动聚焦老年群体在基本医疗保险、养老保险及长期护理保险等方面的高频业务需求，设置政策联合宣讲、现场互动答疑、适老帮办代办、上门走访慰问等环节。政策宣讲中，分别围绕门诊慢特病认定、异地就医备案、长期护理保险，以及职工和城乡居民养老保险待遇、养老金发放、社保待遇资格认证等内容进行解读，并发放医保便民手册、社保政策宣传折页等资料。
互动答疑环节，社区工作者结合日常网格走访和窗口服务中的高频咨询事项，就门诊慢特病认定所需材料、养老金待遇资格认证逾期处理、长期护理保险申请条件和流程等现场提问；居民围绕就医报销、养老金领取等事项进行咨询。工作人员逐一回应，并结合具体案例讲清办理流程和注意事项。
活动现场，党员志愿者针对无智能手机、不会使用智能设备的老年人提供帮办代办服务；同时，组织党员代表上门走访慰问高龄、独居、行动不便的老年居民，回应政策疑问，收集急难愁盼诉求，并发放节日慰问品。活动累计发放医保便民手册、宣传帆布袋及节日小礼品200余份。
本次活动依托“社保+医保”一站式惠民服务载体，面向老年群体开展政策宣讲与便民服务，有效提升老年人对社会保障相关政策的知晓率，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。下一步，市医保中心将持续聚焦老年群体急难愁盼问题和办事服务需求，推动医保政策宣传、适老化便民服务常态化、长效化开展，不断提升服务温度，为老年群众提供更加贴心便捷的医保服务。