“感谢区医保局的上门服务，让我们村符合办理慢特病条件的患者应办尽办。”一位长期关心周桃荣老人的陈瑶湖镇花山村村干部说道。
3月9日，郊区医保局联合郊区卫健委组织相关工作人员赴陈瑶湖镇花山村入户走访，向帮扶对象开展门诊慢特病政策宣传，同时收集帮扶对象相关门诊慢特病病种鉴定材料带回协助办理申报，得到群众积极响应。
郊区陈瑶湖镇花山村周桃荣老人，今年59岁，是郊区卫健委的帮扶对象。此次进村入户走访活动中，郊区医保局工作人员通过郊区卫健委提供的该居民大致情况，了解到该居民因患有心脏疾病，每年前往医院治疗、开药花费较多，且从未申请过门诊慢特病相关病种，便联合郊区卫健委工作人员主动上门收集门诊慢特病相关病历资料带回进行申报。
据悉，为提高门诊慢特病认定服务经办效率，郊区医保局坚持在材料收取、办事时限上做减法，依托“铜陵医保e家”建设，实现慢特病认定自助办理，为群众提供了就近办、及时办、便捷办的服务新路径。
下一步，该局将继续推进“送政策上门、送服务上门、送关怀上门”活动，进一步优化医保服务，为群众提供更多的便利服务，更好解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。