关于市政务服务中心实体大厅恢复线下服务的通告
根据我市最新疫情形势，经研究决定，自4月6日起市政务服务中心实体大厅恢复线下窗口服务，现将有关事项通告如下:
一、倡导网上办理。为减少人员流动聚集，倡导非紧急业务延后或至疫情解除后再前往大厅办理。倡议办事群众通过“网上办”、“掌上办”、“预约办”、电话咨询等办事方式,实现不接触、少接触式办事，可登录安徽政务服务网铜陵分厅（网址：http://tl.ahzwfw.gov.cn/）、皖事通APP铜陵分站进行线上申办。
二、采取限流措施。实行大厅内办事群众进入总量控制制度，最大接待量为300人，当达到峰值时，适时调整，在1号门处源头控制人员进入量，做到出入动态平衡。
三、配合扫码查验。进入大厅办事群众积极配合工作人员检查核验工作，主动出示安康码、行程码，测体温、戴口罩。对未携带手机或仅带老人机无法扫码的16周岁以下60周岁以上的人员由志愿者使用老幼安康码助查功能查验码色，其中无法查验的，需提供小区居民通行证并填写承诺书后测体温方可进入。外地办事群众需提供48小时核酸检测阴性证明，有发热、红（黄）码色、行程码带“*”号等3类人员禁止进入大厅。
四、开设前置窗口。在实体大厅一号门东侧设置高频事项预审窗口，由不动产、税务、社保、医保等部门派驻工作人员为办事群众提供材料预审和咨询问题解答等一站式服务。办事群众经由现场答疑后可转线上办理业务的无需进入大厅，要件不齐全的，劝其补齐材料后再进入。
五、自觉遵守现场管理。办事群众进入大厅办理业务时全程规范佩戴口罩，保持“一米线”社交距离，分散等候、隔座就座、即办即走，不扎堆、不聚集、不逗留。人流较多时，服从限流安排，自觉维护良好秩序。
本通告自发布之日起实施，有相应调整的，另行通知。
附件：1.市政务服务中心窗口咨询电话
2.疫情防控责任承诺书
市数据资源管理局
2022年4月2日
附件：
市政务服务中心窗口咨询电话
序号 | 窗 口 | 固定电话 | 手机号码 |
1 | 工程建设项目综合服务窗口 | 5858200 | 153 0562 3293、187 5621 3001 |
2 | 住建局 | 5825216 | 137 0562 4892 |
3 | 发改委 | 5858037 | 139 0562 6069 |
4 | 自然资源和规划局 | 5858051 | 136 0562 5787 |
5 | 应急局 | 5858081 | 138 5626 2788 |
6 | 消防救援支队 | 5858052 | 138 5629 0772 |
7 | 财政局 | 5858190 | 139 5594 3551 |
8 | 人防办 | 5858050 | 189 5628 1399 |
9 | 生态环境局 | 5858053 | 139 5591 3015 |
10 | 城管执法局 | 5858269 | 136 5562 0937 |
11 | 公安户政业务 | 2682766 | 135 1556 4839 |
12 | 公安车驾管业务 | 2682767 | 189 5627 6588 |
13 | 公安出入境 | 2682941 | 199 0562 1055 |
14 | 公积金提取 | 12329 | 139 5590 0514 |
15 | 公积金贷款 | 5858083 | 138 5623 9066 |
16 | 市场监管局 | 5858063 | 153 0562 1676 |
17 | 交通运输局 | 5858071 | 133 2912 1919 |
18 | 烟草局 | 5858082 | 180 9562 3513 |
19 | 卫健委 | 5858035 | 181 0562 8332 |
20 | 商务局 | 5858036 | 177 0562 3044 |
21 | 民政局 | 5858236 | 138 5625 6650 |
22 | 教体局 | 5858203 | 186 5622 1161 |
23 | 担保中心 | 5858083 | 181 0562 2308 |
24 | 不动产登记中心 | 5823006 | 138 5628 7665 |
25 | 税务局 | 5823136 | 177 5625 5945 |
26 | 房管处 | 5812738 | 138 5624 4181 |
27 | 社保中心 | 12333 | 138 5628 2699 |
28 | 医保中心 | 5889762 | 150 5621 8578 |
29 | 供电公司 | 5858387 | 186 0562 5231 |
30 | 首创水务 | 5858225 | 152 5661 5783 |
31 | 港华燃气 | 5858219 | 158 0562 8863 |
32 | 公证处 | 5858530 | 136 5562 2397 |
33 | 维修资金 | 5822259 | 137 0562 5210 |
34 | 通信共享办 | / | 181 0562 8686 |
35 | 安广网络 | / | 138 5627 9218 |
36 | 公交公司 | 5858096 | 181 5620 2686 |
37 | 其他 | 5858078 | 133 8562 9668、187 5621 7776 |
附件2
疫情防控责任承诺书
本人郑重承诺：
近14天无新冠病毒病例或疑似患者接触史，无发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等异常情况、无逃避隔离医学观察行为、近14天无中高风险地区旅行史，已参加本市最近一次全员核酸检测。
本人对以上提供的相关信息的真实性负责，如因信息不实引起疫情传播和扩散，愿承担由此带来的全部法律责任。
承 诺 人：
身份证号码：
手机号码 ：
日 期：年 月 日