日前,铜官公安分局接到辖区群众开办民宿的需求后,秉持让企业“一次办”、“少跑路”的理念,主动联系消防、文旅等部门进行实地查看,在旅馆业管理筹备、消防安全等相关制度落实进行细致指导,1个工作日便为民宿业主办好旅馆业特种行业许可证。
“对符合《安徽省特种行业治安管理条例》及相关开办条件的乡村民宿,依法全量审批发放《特种行业许可证》,对接文旅、消防救援等部门联合受理、联合踏勘、一站式审批,提供便捷服务”,这是铜陵公安服务企业助力经济高质量发展45条措施中便民利企举措之一。
2023年,铜陵公安聚焦发展所需、企业所急、群众所盼,坚持警企联系“零距离”,打击涉企犯罪“零容忍”,护航企业发展“零懈怠”,出台了服务企业助力经济高质量发展45条措施,以更高标准、更实举措、更快效率,切实解决企业最关心、最直接、最迫切的问题及困难。
专窗专项专办 为企服务升级
为进一步方便企业办事,近期,市公安局在市级、县区级公安政务服务窗口设立9个为企服务专窗,其中市级3个,县区级6个,根据企业办证需求,为其提供定制化服务,帮助企业解决实际困难。
目前,义安区11家废旧金属回收企业、37家旧货流通企业,均通过政务信息资源共享平台完成特种行业信息网上备案。备案后企业即可开展经营活动,公安系统不再采集或者要求申请人提供材料,实现备案服务“零材料”“零跑腿”。
今年以来,铜陵公安机关主动作为、靠前服务,通过“全程网办”、“一站式服务”、免费办理交管专项业务等“线上+线下”等服务通道,让企业群众办事办证更加顺畅,更加便利。线上推行城市配送货车电子通行码在“交管12123”APP统一申办,实现城市配送货车限行区域通行“一网受理、一次办结、全程网办”,截至目前已办理货车电子通行码702辆次。线下优化服务出实招,进一步提升为企服务质效:车驾管业务窗口在办理驾驶证补换领业务时,免费为企业群众打印驾驶证证件照片,举措推出以来已免费为9702位补换领证件群众打印驾驶证证件照片;免费为市民发放电动自行车号牌,规范电动自行车管理,截至目前已免费发放电动自行车号牌334块。建立“铜都警企会客厅”工作机制,由市公安局党委班子成员主持,每月举办一期,每期邀请铜陵市规上、国企企业家、行业协会商会会长、小微企业代表等参加,充分听取企业涉及公安业务范围内的意见建议和诉求。针对企业反映的具体事项,梳理分类后及时转送相关警种部门办理,受理单位在3个工作日内将办理情况反馈相关企业,对情况特殊、不能按期办结的,及时向企业说明原因,并跟踪盯办,实行“企业点单、公安接单、督察跟单、办结消单”闭环式办理,做到企业诉求事事有着落、件件有回应。
首期“铜都警企会客厅”后,针对铜陵利夫生物科技有限公司总经理周志辉反映的企业员工停车难问题,市公安局迅速回应,快速办理。3月11日上午,交警支队前往该公司,现场调研考察公司周边实际道路情况,决定利用公司门前非机动车道合理设置36个路内临时停车泊位并现场施工,及时解决企业所需。
深化法治保障 护企健康发展同时,反电诈中心还建立了“警企反诈统一阵线”微信群,邀请市内企业财务人员及法人代表进群,民警定期在群内发送针对性的反诈宣传预警,并梳理出涉企会计从业人员信息34195条、全市中小微企业经营法人信息4900条,目前已通过市局短信平台定点发送关于“冒充企业老总诈骗”短信预警3800条,切实当好企业运营“勤务员”、风险防范“安全员”、经济发展“护航员”。