人性化执法要求我们常怀爱民之心、常思利民之策、常施为民之举，真正把百姓装在心中，付诸于行动上，真正做到亲民、爱民。群众工作是重中之重，长江路派出所一直将老百姓的切身感受放在首位。我所视频巡控民警在手机遗失、人员走失等群众求助事件中的优异表现，让老百姓实实在在感受到公安队伍信息化可以更好的为人民服务。

12 月28日 下午，失主卞某将两面绣有“为民办实事，人民好警察”、“尽心为民，热心服务”的锦旗送到长江路派出所民警手中，对民警及时将其丢失的苹果手机找回表示深深的感谢。

12 月15日 上午11时许，着急的卞先生来到长江路派出所接处警大厅报警求助称：自己匆匆忙忙下出租车，把iphone6s手机落在出租车里了。长江路派出所民警接到求助后,一边安抚卞先生，一边通过询问卞先生的行车轨迹，对卞先生上下车地点附近的视频监控进行调取查看，可惜均未发现他乘坐的出租车。但民警仍没有放弃，通过对卞先生行车轨迹的研判，细心的民警发现卞先生所乘的出租车经过一处路面卡口监控，经过细心的辨别，最终找到卞先生坐在出租车上的照片，此卡口监控照片内出租车的车牌号码清晰可见。民警随即通过公安网与出租车司机取得了联系，司机师傅爽快地答应马上将手机送回。