她从派出所内勤岗位来到社区，担任一名普通社区民警；走街串巷，入户走访，工作平凡而琐碎，她用女性特有的柔情和耐心解决群众身边的事情，用真诚服务辖区群众，在新的工作岗位上谱写为民服务的新篇章。她就是长江路派出所园林社区民警刘争。

刘争是在警务机制改革后，调整到园林社区任社区民警。在过去的十年，她一直从事内勤岗位工作，而这十年的内勤工作经历给她打下了扎实的工作基础。内勤工作让她接触到了方方面面的知识，像一些群众来咨询关于户口的问题，还有一些政策性的问题，都能及时给予答复，告诉他们去哪个部门办理，不让他们跑冤枉路。她说，工作中针对不同的人、不同的群体、解决不同的事情，运用什么样的工作方法，能使群众更为满意，是她在新岗位上遇到的一个比较难的问题。

随着辖区人口数量的逐渐增多，社会治安环境也变得更为复杂。在实践中，刘争也深刻地感觉到作为社区民警，不能单纯像过去那样通过下片区、走访的方法做工作，而要与时俱进，将基础工作同有效的社会资源、网络资源结合起来，共同服务于公安工作。她利用以前创办QQ警务室和微博积累的经验，在园林社区也创建了各种网络警务平台，及时发布各类便民措施、户籍政策、工作动态等，受到了辖区群众的支持。