2025年2月17日，铜陵江南大药房连锁有限公司负责人将一面印有"服务热情周到，工作快捷高效"的锦旗送至市医保中心，特别感谢医药服务科在医保协议网签及协议管理事项等工作中展现的专业素养与高效服务。

便捷服务：协议网签“零跑腿”

铜陵江南大药房连锁有限公司在铜陵有近200家药店，每年有新增申请医保定点资质并签订服务协议和续签协议的业务。医药服务科依托“医保协议网签平台”，医保协议签订等环节全程电子化，实现“当日申请、当日审核、当日签约”，大幅缩短办理时间。

规范管理：事项办理“全护航”

医药服务科不仅注重签约效率，更强化协议全周期管理：  

1. 动态指导：针对药房药品目录更新、结算系统对接等需求提供“一对一”政策辅导；    

2. 精简流程：优化协议变更、续签等高频事项，材料精简率达60%，办理时限压缩至1个工作日。  

双向奔赴：营商环境新缩影  

江南大药房负责人特别提到，药房在接入医保结算系统时曾遇到技术难题，医药服务科主动协调信息中心工程师给予帮助，保障服务无缝衔接。“从协议签订到日常管理，每个环节都能感受到医保服务的温度和速度！”

初心如磐：服务群众不止步  

这面锦旗既是肯定，更是激励。市医保中心将继续以“优化医保服务、助力医药机构发展”为目标，深化“互联网+医保”模式，推动协议管理向智能化、标准化升级，为定点医药机构提供更高效、更精准的服务支持，共同织密群众医疗保障网。