4月19日下午，铜陵市医疗保障局党组书记、局长汪益祥深入市医疗保障管理服务中心，调研医保经办工作。市医保局副局长崔后继、相关科室负责人陪同调研。 
市医疗保障局党组书记、局长汪益祥实地查看医保中心综合柜员制服务窗口
汪益祥一行先后走访了综合咨询引导台、医保中心综合柜员制服务窗口、大厅自助查询服务区、医疗费用审核后台等，详细了解具体经办流程，窗口各项设置，并与窗口工作人员交流，对窗口设施设置、业务办理流程、规范化清单、标准化服务等提出意见建议，并详细了解疫情防控期间医保经办业务办理有关情况。
市医疗保障局党组书记、局长汪益祥主持召开座谈会
随后召开座谈会，市医保中心主要负责同志向调研组汇报了中心组建以来的主要工作进展情况，存在的问题和困难及下一步重点工作安排。汪益祥对中心所做的工作给予了充分肯定，他表示医保中心是落实医保惠民政策的直接部门，是医疗保障工作的窗口门面，直接关系到医保部门在参保群众中的形象。
他指出：一是精神上要提振。人无精神不立，良好精神状态，是做好工作的重要前提，即使压力再大、困难再多，也不能没了精气神，要提振精神状态，以饱满热情做好各项工作。二是“智慧”上要提速。经办服务便捷化和智能化依托信息化的支撑，要不断完善信息化建设，夯实信息化基础。三是服务上要提优。医保经办质效体现在经办服务上，要以行风建设为抓手，以创建省级医保服务窗口示范点为目标，加强窗口建设，树标杆、争进位。加快医保经办服务体系建设。四是工作上要提质。要加强统筹谋划，组织协调和日常调度，特别是DRG改革和门诊共济改革，要超前谋划，找出方法路径，成立工作专班，统筹安排人员力量，扎实推进各项重点工作落实。在建设新时代奋进医保、服务医保、数字医保、担当医保的进程中担纲承梁做好示范。