为全面完成2026年度市政府系统建议提案办理工作,市医保局在前期扎实启动的基础上,紧扣时限、狠抓质量,于规定时限前圆满完成全部办理任务,答复质量和办理实效得到代表委员广泛认可,实现了“办结率、回复率、满意率三个100%”的工作目标。
压实责任,构建闭环落实体系。局主要负责同志亲自部署,将建议提案办理工作与年度医保重点任务同推进、同落实。分管负责同志牵头抓总,相关业务科室及经办机构具体承接,形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。严格按照“定职责、定任务、定人员、定时限、定要求”的“五定”要求,逐项分解主办和协办任务,做到“件件有人盯、事事有落实”,确保办理工作高效有序推进。
紧扣节点,高效完成办复工作。2026年共收到建议提案19件,其中人大代表建议3件、政协提案16件,内容涵盖长期护理保险、医疗救助、中医药发展、医养结合、医保支付方式改革等社会关注的热点领域。全体承办人员严格执行时间节点,协办意见于5月31日前全部上传系统,主办件答复于6月15日前完成系统提交和书面答复,全部在规定时限内办结。
深化沟通,持续提升办理实效。 办理过程中坚持“办前对接、办中协商、办后反馈”的全流程沟通机制,主动通过电话、走访、座谈等方式与代表委员深入交流,准确了解诉求,共同研究落实举措。对涉及面广、综合性强的建议提案,主动牵头会同协办单位研讨,形成切实可行的解决方案;对一时难以解决或受政策限制的问题,实事求是向代表委员解释说明,争取理解认同。
下一步,市医保局将认真总结办理工作经验,持续跟踪答复承诺事项的落实情况,努力实现“办好一件、解决一片”的辐射效应,以实实在在的办理成果回应代表委员关切和人民群众期待,为全市医疗保障事业高质量发展贡献更大力量。