一、人防“先行”，宣传培训全覆盖。进一步深化网信系统专业人才招引、培训，通过公开招聘、人才引进等多元渠道，吸纳计算机、网络安全、新媒体运营等专业人才加入干部队伍。2024年全年招聘信息类专业人才2人，计算机专业人才1人，2025年招引计算机专业人才3人。对标区委、区政府关于网信工作的总体要求，构建跨部门、跨层级的网络人才引育体系。目前，全区共有网络安全、信息领域专业人才8名，2024年度聘任网络信息专业中级职称1人。

二、制防“夯基”，监督管理全过程。积极贯彻落实党中央《关于加快建立网络综合治理体系的意见》，严格按照市委、区委的要求，结合单位实际，制定区人社局保密工作实施意见，建立健全网络生态治理会商研判、综合执法、信息通报等协同工作机制，构建“党组牵头、班子协同、统一指挥”的人社网络安全工作格局。同时将网络信息安全工作纳入局党组理论中心组学习和巡视巡查整改重要内容，由专人负责管理线上服务工作，定期组织业务专办人员参与区委组织的网络安全知识、舆情处置方法等方面的业务培训与学习交流活动，将网络舆情处理、信访反馈、热线接听等工作纳入公务员绩效管理评价体系。2024年以来，全局共办理信访件35件，其中线上受理信访件28件，受理率办结率均达100％；办理回复12345热线884条，领导信箱43件，办理率100％，全局未发生重大网络舆情事故。

三、技防“赋能”，服务提质全链条。紧扣“赋能”核心，聚焦人社领域数字化转型重点任务，全面实施数字人社建设行动，努力构建一体化、数字化、智能化人社工作新形态。广泛汇聚数字服务资源，以数字化推进就业平台建设、社保扩面提质、线上基金监管等工作，保障延退改革、养老保险转移、个人养老金制度等顺利实施。持续加强人社政务服务渠道建设，构建“线上＋线下”有机融合的服务模式，强化数字劳动关系建设，加强调解、仲裁、劳动保障监察联动处置，推进欠薪日常数字监管、农民工工资支付监控预警优化，打造数字和谐劳动关系。去年以来，累计解决线上线下各类欠薪投诉案件920余起，涉及1320人，涉及金额1800万元。