9月14日，市政协副主席王晓斌率港澳台侨和外事委委员一行，对我市“门诊慢特病线上办服务”为民办实事事项工作开展情况进行实地督导，市医保局党组书记、局长汪益祥陪同。

督导组一行先来到市政务服务中心医保经办大厅，实地了解门诊慢特病线上办平台搭建情况，现场观摩体验线上办理全流程实操演示，对事项推进情况以及工作中存在的问题进行督导调研。  

在座谈会上，市医保局、市卫健委分别汇报了门诊慢特病线上办服务工作进展以及主要做法，与会委员围绕门诊慢特病申请、就医购药服务、医药费用结算以及扎实推动三医联动提升群众满意度和获得感等进行了深入交流，督导组对“门诊慢特病线上办服务”为民办实事事项工作开展给予肯定。

王晓斌指出，方便快捷的享受医保门诊慢特病相关待遇是群众特别关心的一项民生实事，市医保局和市卫健委要通力协作，把这项民生实事“好事做好、实事做实”。一是要扩大宣传覆盖面，更多面向基层、面向医疗一线、面向重点人群开展宣传；二是要坚持问题导向，聚焦门诊慢特病申请、就医、报销等各个环节的焦点、难点、热点问题，以问题整改促进这项民生实事推深做实；三是要拓宽社情民意渠道，认真听取民声民意，推动门诊慢特病线上办服务工作持续改进，将群众所需作为完善系统平台、简化办事程序的切入点和着力点，努力办好人民满意的医保。