义安区医保局以“医保政策宣传月”为契机，采取多形式、全覆盖方式，推动政策宣传下沉基层、服务上门，有效提升群众知晓度和满意度。

宣讲进社区，解读零距离。在五松镇文化广场设立政策咨询台，围绕异地就医、大病报销等高频事项，现场为群众答疑解惑，发放宣传册300余份；联合区人民医院开展案例教学，详细讲解参保缴费、门诊慢特病政策，吸引200余名群众参与。同步深入居民家中提供上门服务，为老年群体代办医保缴费，实现服务“延伸办”，切实提升宣传实效。

服务进企业，办理零障碍。组织宣传队主动走进铜泉电缆有限公司，开展“送政策进企业”专项活动，精准对接企业员工需求，为企业职工提供面对面答疑、手把手帮办服务，实现医保业务“门口办、马上办”。

传播进云端，覆盖零死角。积极拓展线上宣传渠道，通过微信公众号、视频号等平台多维推送；结合线下活动同步展播、定向发放，以直观易懂方式解读复杂政策，显著提升宣传感染力和到达率，实现政策普及全方位、无死角。

下一步，义安区医保局将持续推进医保宣传服务下沉，优化便民举措，提升政策实效，实现医保服务更加贴近群众需求。