铜陵医保局认真落实城乡医疗救助民生工程，履行兜底保障职责，保障了困难群众的基本生活与发展权益，增强了困难群众的获得感和幸福感。截至2021年12月底，城乡医疗救助直接救助困难人员就医35678人次，累计拨付救助资金6041.07万元。

   一是强化责任压实。以保障困难群众基本生活权益，提高居民群众幸福指数为目标，完善市、区、乡镇（街道）、村（居）四级专业队伍网络，全方位覆盖城乡医疗救助领域。同时，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立责任追究机制，加快完善城乡医疗救助监督长效机制，不断压实工作责任，确保城乡医疗救助民生工程落地开花。 

   二是强化程序规范。定期组织入户开展摸排工作，了解实情，摸清底数，严格按照“个人申请、村（居）收集材料、乡镇（街道）预审、区审批”的流程，规范程序，实行动态管理，按照救助项目分类建立台账，确保精准精确救助。同时加强相关部门协调联动，对因病致困、因病返困、条件好转等情况随时进行调整，落实保障对象有进有出、补助水平有升有降的民生政策。 

   三是强化末端公示。按照民生工程信息公开公示工作要求，对城乡医疗救助申请审批结果及救助金额发放情况通过乡镇（街道）、村（居）民医疗保障宣传栏进行公示，设立举报箱，公布监督电话。定期将城乡医疗救助相关政策内容、救助标准、申请流程、监督电话等信息进行线上和线下公示，健全回访和动态监管机制，主动接受社会监督。 

   四是强化宣传实效。为提升宣传实效，充分利用线上、线下多种媒体，通过入户走访、发放宣传资料、民生微信平台等宣传方式，广泛宣传城乡医疗救助政策和申报流程，不断拓展宣传深度和广度，切实提高群众对困难人员救助政策的知晓率和满意度。