今年以来，铜官区人社局从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，积极落实“清事项、减材料、压时限、一次办、快速办”工作要求，提升办事效率，优化服务水平，优化营商环境。企业职工退休全流程实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”。对符合退休条件的申请人现场协助其网上申请办理退休手续，对网上申请失败的立即转为线下申请，及时办理退休申报工作，减少了参保人员各部门间来回申报，重复提交申请材料的问题，极大方便了参保人员，提高了办事效率，提升了服务效能。截至目前，铜官区各社区在服务大厅都摆放“退休一件事一次办”宣传单，完成“退休一件事一次办”网上申报90人，下一步，铜官区人社局将持续加强宣传，推动“退休一件事”提质增效，同时结合实际，谋划推出更多“一件事”应用场景，主动服务、靠前服务，为申请人提供更多“一站式”服务。