近日，市民姚女士来市医保局待遇保障科，其母亲因病住院后发现未参加今年城乡居民基本医疗保险，目前医疗费用已达十余万元，因其家庭条件较为困难，家庭实在无力负担，已向社区申报低保对象并于今年9月份被纳入低保保障范围，现来待遇保障科请求能否帮助其解决部分后期治疗费用。在接到姚女士反映后，为解决群众的燃眉之急，待遇保障科负责同志依据省医保局最新执行的城乡居民参保政策，按“动态新增的特困人员、低保对象、返贫致贫人口等特殊群体，在居民医保集中参保缴费期结束后可补办居民医保参保手续，自参保缴费次日起享受待遇”的规定，经汇报、协调、核实相关情况，为其补办了我市城乡居民医保参保手续，按标准为其核算医保待遇，极大减轻了姚女士家庭医疗负担。

一声感谢一颗心，一面锦旗一片情。这面锦旗代表的不仅是感谢，更是对医保工作的肯定，“我为群众办实事 ”也不仅仅是一句口号，更是每一个铜陵医保人真心实意为人民群众解决“急难愁盼”的真实写照。