为进一步推动医保公共服务提质增效，切实解决人民群众关注的热点、难点问题，不断提升人民群众对医保经办服务工作的满意度，枞阳县医保局三举措推进医保公共服务不断提档升级。

推动线上服务“一网通办”。医保政务服务事项实现“全省一单”，经办流程和申请资料大幅缩减，办结时限大幅缩短，34项医保服务事项百分百实现“掌上办”“网上办”，网办水平不断提高，实现更多事项“免申即享”。构建“一刻钟医保服务圈”。将医保经办延伸到乡镇和村，将参保登记、信息查询、就医备案等17项高频事项下放至乡镇医保服务窗口办理，另有12项高频事项下沉至村（社区）办理，使群众“登记、缴费”不出村、“停保、续保”不离乡，“一刻钟医保服务圈”建设成效显著。医保政务服务“跨省通办”。依托国家医保服务平台、省政务服务网（皖事通办）“跨省通办”板块等，先后落实异地申请变更基本医保参保信息、基本医保关系转移接续、跨省申请异地就医备案结算等高频服务事项的“跨省通办”。