(二)确保应保尽保。区医保局主动与民政、残联等部门进行对接数据交换,按月对铜官区特殊群体的参保情况进行维护,将参保未缴费居民信息及时反馈到所在镇办社区,确保特困、低保、重残等特殊人群参保全覆盖,通过在社区广场设置宣传点、咨询台、悬挂横幅、发放宣传折页、宣传袋等形式开展宣传。引导居民依法参保,努力做到应保尽保。
(三)持续创新服务。建立了缴费进度“每周一汇总、一通报”机制,定期通报各镇办社区缴费进展情况,以此激励各镇办社区工作积极性。铜陵市城乡居民医疗保险缴费系统转换到税务系统缴费后,医保局每周从区税务局反馈未缴费数据中,将因死亡、其他原因不参加2023年城乡居民医疗保险约2600多条数据筛除后,再反馈给各镇办社区进行催缴工作。依托国家医疗保障信息平台,线上缴费大大提升居民参保缴费服务便利化水平,实现“零距离”缴费。
(四)坚持以民为本。为确保参保征缴整体进度,逐步转换为线上缴费方式,区医保局向市局申请,协议税务部门及银行机构,在12月9日进行一次银行线下扣款,成功批扣约7000人,缓解社区催缴压力,化解了社会矛盾。每周让将税务局反馈已缴费数据与医保系统进行数据比对,系统是否已到账,共完成手工到账业务 500多笔。对外地参保居民,电话告知,,及时安排退款,避免居民使用医保时带来不便。
截止2023年2月28日,铜官区城乡居民医疗保险应参保约82600人,已参保缴费80800人,参保率为97.82%,其中重度残疾人员2668人、城市低保2005人、孤儿42人、监测人口2人,特困113人,都已100%参保缴费到账。